万科物业管理公司全套制度 指数:18℃ 日期:2024/10/29 万科物业管理公司全套制度目 录前 言第一章 管理架构第一节 组织架构第二节 职能部门及岗位职责总经理副总经理行政人事部客户服务部财务部招商部工程部安管部餐 厅第二章 行政管理制度第一节 公文流转制度第二节 会议管理制度第三节 印鉴管理制度第四节 档案管理制度第五节 车辆使用管理制度第六节 业务宴请制度第七节 计算机网络管理制度第八节 办公用品管理制度第三章 人事管理制度第一节 员工聘用、调转、晋升及离职管理制度第二节 劳动人事关系第三节 考勤与假期管理第四节 薪酬及福利管理制度第五节 培训管理第六节 绩效考核管理制度第七节 员工奖惩制度第四章 财务管理制度第一节 资金管理制度第二节 资产管理制度第三节 借款及费用报销管理制度第五章 综合业务管理制度第一节 客户服务管理制度第二节 招商部管理制度第三节 工程维修管理制度第四节 安管部管理制度第五节 保洁管理制度第六节 绿化管理制度第七节 餐厅管理制度第八节 应急预案第六章 工作流程第一节 综合管理1、招聘申请工作流程2、招聘工作流程3、新员工入职管理流程4、员工转正管理流程5、人事变动工作流程6、员工离职办理流程7、员工奖惩管理流程8、员工请假办理流程9、接单流程10、发文流程11、文件报送流程12、档案管理流程13、物品申请流程14、印章管理流程15、招商工作流程16、各班次交接流程第二节 财务管理1、财务基本核算流程2、物品采购流程3、请付款及报销流程第三节 服务管理1、办理停止供暖流程2、装修管理流程3、经典生活公寓出入管理流程4、公寓物品搬出管理流程5、消杀管理流程6、投诉处理流程7、客户回访流程8、业主入伙流程9、公寓二次装修流程10、业主有偿服务流程11、公共区域报修流程12、监控发现异常情况处理流程13、醉汉、精神病人的处理流程14、突发事件(火灾)处理流程15、维修流程16、巡检流程17、电梯困人处理工作流程18、停电处理流程第四节 收费管理1、采暖费收取流程2、车场收费流程3、物业费收取相关流程第五节 车辆管理1、车辆管理流程2、车辆进场检查流程 支付宝价格: 2.00 元 VIP会员免费终身会员免费 付款 温馨提示:登录付款后可永久可见隐藏内容。 付费可见 最后更新时间为: 8天前 (2024-10-29)
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